Hace menos de una semana leí en la web de TheContentWrangler acerca de un libro llamado “Technical Ilustrations, new efficient ways to visualise your product”; me registré en la web de Tedopress y en apenas unos días lo recibí en la oficina

Os lo recomiendo encarecidamente a todos aquellos que trabajeis comunicando algo a un tercero usando algo más que letras: son más de 110 páginas en color y el precio es inmejorable: 0€

No queda ahí la cosa, por el mismo precio me enviaron también “Simplified English, the new language in international business”, otras 110 páginas muy interesantes sobre cómo redactar de forma sencilla y comprensible (en inglés, pero realmente muchos de los consejos se pueden aplicar a cualquier idioma)

Lo cierto es que llegué al link de registro pensando que sería un PDF (un eBook, vamos), como suelen ser hoy en día las publicaciones gratuítas (ya bastante es que se regale de forma electrónica), pero en este caso hablamos de libros “físicos”, de papel, con tapa dura. Son de bosillo, pero con tapa dura

Acabo de ponerme con ellos, pero el contenido es excepcional; creo que para los que en ocasiones tenemos que redactar documentación técnica o manuales de usuario son una gran ayuda; en la mayoría de los casos, lo que dicen es de sentido común, pero es de sobra conocido que éste es el menos común de los sentidos y normalmente, nos olvidamos de lo más importante… la sencillez, la practicidad: un manual es para que otros lo entiendan, no para que lo entienda el que lo escribe

Me pregunto cuántos manuales pasan una “prueba de usabilidad” como los webs que hacemos estos últimos años. Es decir, entregar el manual a algunos usuarios “objetivo” y comprobar que efectivamente cumplen su cometido: ¿se entiende? ¿está en el lenguaje del usuario? ¿queda éste realmente informado?